Hoe je je onlinepubliek volwaardig kunt betrekken
Digitale publieksbeleving is tijdens de coronacrisis onder de aandacht gekomen. Dit artikel van de Boekmanstichting bespreekt hoe online bezoekers volwaardig betrokken kunnen worden bij programma’s en activiteiten van culturele instellingen zoals podia of musea.
Voor wie en waarom dit artikel?
Dit artikel is voor programmeurs in de culturele sector die werken met online of hybride publieksactiviteiten. Het artikel geeft inzichten in het bereiken, betrekken en waarderen van onlinepubliek.
Belangrijkste lessen uit dit artikel
Online publiek is een volwaardig onderdeel van culturele activiteiten en hun ervaring telt evenveel als die van fysieke bezoekers. Om hen actief te betrekken is het belangrijk dat online programma’s technisch goed zijn vormgegeven (toegankelijk en interactief), zodat bezoekers zich verbonden voelen met wat ze beleven. Makers en instellingen kunnen online bezoekers betrekken bij de organisatie van het programma om de betrokkenheid en toegankelijkheid te vergroten.
Bij hybride evenementen kunnen online en fysieke bezoekers elkaars beleving versterken: digitale kanalen bieden mogelijkheden tot groter bereik van diverser publiek. Zorg hierbij wel voor een consistente ervaring, zodat iedereen zich welkom voelt.
Bron: Van der Meulen, K. (2021). ‘Het onlinepubliek is een volwaardig publiek’. Boekman 129: Cultuur en publiek. Boekmanstichting.